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第三章 挑战高效能的谈话 【字体:
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【零点书库】 第三章 挑战高效能的谈话
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1.介绍辞、颁奖辞及答谢辞

本章所要讲的介绍辞、颁奖辞及答谢辞3种演讲形式是比较特别的。依照其中提出的要则去做,就可以达到满意的效果。

你随时随地都可能成为一个演讲者,或许是某次民间会议的主持者,或许是某个俱乐部的成员,也或许将要参加一个同学聚会或者家长聚会,或者要在工作小组、商业聚会、政治集会等。这一章的重点是帮助你准备完美的介绍辞,当然,也会提供一些颁奖辞和答谢辞方面的小技巧。

介绍辞就是指引导我们认识演讲者,使听众对演讲主题产生兴趣,也更想深入了解演讲者是否有能力将主题阐述明了。也就是说,介绍辞的作用是推介演讲者和演讲主题,并且力争在较短的时间内达到最好的推介效果。

然而事实上,绝大多数人都未能做到使介绍辞达到了这样的效果。通常情况下,介绍辞都是空洞无趣的,令人难以接受。

约翰?马森?布朗是一位著名作家,也是一位出色的演讲家,他的演讲生动明快,颇受民众的欢迎。在一次演讲前,他和主持人聊天,那位主持人自信地说:“你不必紧张。演讲根本不用准备。那样反而受拘束,没什么意思。我就相信灵感,每次我一上台,灵感就会飞到我的脑子里,从没失约过!”

听到这话后,对于主持人对自己的一番妙语介绍,布朗不禁感到期待。可是没想到主持人竟是这样说的:“诸位朋友,请你们安静!我要告诉你们一件糟糕的事情,原来我们计划邀请艾瑟克?F麦克松来演讲,可没想到他病了。(掌声)我们又打算邀请勃莱维基议员,可他没有时间。(掌声)最后我们邀请洛伊德?戈洛根博士来演讲,但是他也不能来。(掌声)没办法,我们只能把约翰?马森?布朗请来了。(全场一片寂静)”这样的介绍,确实让布朗为之精神一振。

那个主持人的介绍确实糟透了。后来布朗提及此事时,只能无奈地说:“幸好,那位信奉灵感的家伙,没把我的名字说错。”那位信奉灵感的主持人真可谓愧对了自己的主持身份,他的介绍不仅对演讲者是一种失职,也是对全场听众的不负责。事实上,像这位主持人这种态度的人还有很多,他们对主持人所应有的重要职责根本不以为然。如果一个主持人或介绍者意识到“主持”是一项重大的责任,而端正态度,认真对待的话,那用不了多久,他就会赢得人们的喜爱,甚至被争着抢着邀请去做主持人了。

上面说了,主持人的作用就是将演讲者及演讲主题推介给听众,所以,介绍人和介绍辞是在为演讲者和听众之间搭建沟通桥梁,好的介绍辞会让听众对演讲者产生友好的感觉,并有进一步倾听演讲的兴趣。

下面几项要点,可协助你完成一份完美的介绍辞。

精心准备每一句话

通常来讲,介绍辞都很短,大约在一分钟以内。因为短才要精,所以你要精心地准备每一句话。最先要做的,是了解主要的3个方面的情况:演讲人的姓名和个人资料,以及演讲主题。也可以加上第四个方面,那就是怎样介绍主题,能让听众特别感兴趣。

对于演讲者所要演讲的主题,事前必须核对无误,并且对演讲者怎样进行阐述也要有个大致了解。这样才能避免在介绍中出差错。介绍人的职责就是正确的介绍演讲者和演讲主题,并向听众介绍主题的价值所在。演讲者的相关资料可以说是介绍辞准备的重点,无论你以何种渠道得到相关材料,在正式介绍前必须要向演讲者本人求证。

还有一个需要注意的就是,在准备介绍辞时,要注意语言的简洁流畅。要把对方最突出的成就作为重点来介绍,其他成就可略为带过或不必提及。

另外,演讲者的姓名也是尤为重要的,在介绍前要反复确认,并且练习正确的发音。加拿大的幽默文学家史蒂芬?理科克,写过一篇幽默短文《我们今晚在此相会》,里面提到了一次主持人对他的介绍:“我们所有人都热切地期盼着李罗特先生的到来,我们早已拜读过他的大作,对他已像老朋友那般熟悉。我想告诉李罗特先生,毫不夸张地说,本城的民众对他早已耳熟能详。现在,我非常荣幸地为大家介绍一一尊敬的李罗特先生。”

介绍辞准确无误的基础上,还要尽量明确生动,这样才能使得听众集中注意力并对演讲者充满兴趣。大多数主持人没有事前准备,在介绍时往往使用模糊而套路化的语句,这样不止会让演讲者感到难堪,就是主持人也应该感到难堪。

实际上,你只需花上一点点时间去准备,这样令双方都难堪的情形就不会发生。

“题目一一重点一一讲者”三部曲

按照“题目——重点——讲者”去做准备,可以帮助你成功地完成大部分介绍辞。

(一)“题目”指的是说出演讲的正确主题,然后有针对性的稍加介绍。

(二)“重点”,就是介绍辞中的重要部分,这里要注重引起听众对演讲的兴致。

(三)“讲者”就是指演讲者。介绍演讲者的杰出成就,特别是和他要演讲的主题有密切关系的资历。之后,准确无误地告诉听众演讲者的姓名。

以这三步为基础,再充分发挥你出色的口才,这样才会达到非常好的效果。纽约市有位编辑荷姆?森,他曾将纽约电话公司主管乔治?维博姆介绍给许多新闻记者,而他所作的介绍就可以称之为将三部曲完美地融会贯通,他是这样介绍的:

“演讲者的题目是‘电话为你服务’。在这个世界上,有无数奇妙的事情,比如爱情,比如赌瘾,再比如,在打电话时遇到的意想不到的事情——为什么给你转错了号码?为什么你从纽约给芝加哥打电话,却比从家里打到隔了一座山的地方还要快捷?对于这些问题,这位演讲者都可以告诉你答案,他还能告诉你所有和电话相关的事情。他这20年的工作内容,就是将关乎电话的所有问题整理总结,让更多的人了解电话行业。他因为工作勤勉,而获升为电话公司主管。他今天想要对我们说的是,他的电话公司对我们提供的服务。假如各位对电话服务非常满意,那就把他看作是提供我们便利的人;假如你对电话服务有些不满,那就请他对此解释和辩护。

各位女士、先生们,这位就是纽约电话公司的主管一一乔治?维博姆先生。”

荷姆?森的介绍词一如讲话那般流畅自然,他巧妙地让听众联想到电话,他所提出的问题,引发了听众的好奇心,接着他表明了演讲的主要内容以及听众可以提出问题的范围。

还需要指出的是,介绍辞也是一种演讲,它也要遵循前面章节所谈的准则:不要通篇背诵。不要呆板生硬,也不要用程式化的言语。最简单的方式莫过于直接说出演讲者的名字,或者说:“我介绍一一”后面是他的姓名。

听众难免对那些太长的介绍辞感到不耐烦,有的介绍人把自己当作重要主角,拼命表现自己的想法和口才。有的主持人随便扯出不入流的小笑话,还自以为是幽默感,还有一些介绍人过于吹捧或者贬低演讲者的身份或职业。这些做法都是极不正确的,所以,在你发表介绍辞时,一定要提醒自己注意,千万不要犯这些错误。

主持人在向听众介绍演讲者时,通常都会对之进行一番夸赞,这样就会引发听众的关注和尊敬之情。但你千万要谨记一个道理——过犹不及,过分的赞誉和炫耀之词不但令听众萌生反感,更会令演讲者本人陷入尴尬之中。就像以演讲幽默著称的汤姆?克林斯曾说的:“在演讲者想达到幽默有趣的效果时,千万不要一开始就对听众们信誓旦旦地保证,一定会让他们笑破肚皮。如果这位介绍的话,那么这次演讲一定彻底失败。要是主持人在介绍时大肆吹嘘你是什么威尔?罗杰斯第二时,那你干脆不要上台,直接回家自杀得了。”

过度的赞誉会使演讲者陷入尴尬,随意的贬低演讲者的身份就更是如此。史蒂芬?理科克就有过这样别扭的经历,当时那位主持人介绍他时说:“这场演讲是本年度冬季系列的第一场。诸位大概都知道,之前的几场演讲反响都不太好。我们实际上非常困难,几乎负债才勉强完成上一系列演讲安排。因此,今年我们重新排定了计划,尝试邀请价格较为便宜的演讲家。现在,我给大家介绍今晚的演讲者理科克先生。”可想而知当时理科克的尴尬之状。

对此,理科克非常无奈地说:“如果是你,在站到台上面对听众时,身上贴着‘价格便宜’的售卖标签,不知你会作何感想?”

要有热情

演讲词要精心准备,介绍辞同样也是要精心准备的,同时介绍时的态度也要非常重视。当然,这并不是指非要嘴上说多么荣幸、多么高兴,而是尽量流露出热情。当你的热情随着介绍辞一点点升高时,听众的热切和企盼也会随之上扬,当你情绪饱满地念出演讲者的姓名时,听众也必定会致以热烈的掌声以示欢迎,而演讲者的情绪也会更加热诚。热情所具有的力量被在于此。

保持真诚

热情之余,你还要注意保持真诚的态度,既不能过于谄媚,也不要施展自以为是的幽默。听众常常会受到不负责任的介绍人的误导。你或许对演讲者很熟悉,但是这并不代表听众对他也很熟悉,你过于随意的言辞会令他们感到莫名其妙甚至产生误会。

完美的颁奖辞

接着就要谈到颁奖辞了。作家玛雪莉?威尔森曾说:“人类发自心底的渴望是获得肯定,即获得荣誉。这一点早已被证实无误。”这确实表达出了人们的心灵感受。每个人都想与他人相处甚欢,受到世人的肯定和推崇,如果是获得公开领奖的机会,那更是会心花怒放、情绪振奋。

网球明星埃尔蒂?吉卜森自传的书名《我要做重要的人》就鲜明地表达了这个观点。

所谓的颁奖辞,其实就是对领奖者的再次肯定,对他的“重要性”再一次重申。并且向世人宣布,他的努力和成就理所应当获得无上的荣誉,颁奖的时刻就是见证和分享的时刻。颁奖辞要简短有力,颇具深意。那些经常领奖的人或许对此不会太在意,但那些第一次或者次数不多的领奖者,却会对颁奖辞特别关注,甚至一生都难以忘怀。

所以,当你在准备颁奖辞时,一定要重视词语的选用,下面这组历经证明、卓而有效的提示,可作为你的基本准则:

一、为何颁奖给他?或是长期勤奋地工作,或是赢得比赛,或者取得了某项成就,只要简单说明就可以。

二、谈一谈领奖人

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