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  随着《非诚勿扰》、《爱情连连看》等电视相亲节目火爆全国,很多婚恋网站也开始广为人知,网络婚恋市场空前热闹。 

  2007年硕士毕业后,陈苓成为北京一家外企的白领。3年过去了,身高1.78米的她依然很难在现实生活中找到男朋友。在朋友的建议下,她在世纪佳缘婚恋网站里搜索身高1.9米以上的男性,并注册成会员。 

  除了陈苓,如今每年都有数千万类似者通过婚恋网站寻找另一半。根据智库“互联网实验室”的统计,目前,世纪佳缘以53.9%的市场份额居中国婚恋交友网站的第一位,百合网以7.88%的市场份额位于第二,第三位是珍爱网,市场份额7.09%。 

  虚拟VS真实 

  2004年,慕岩和他清华计算机专业的同学田范江、钱江决定辞职在互联网领域创业。当时,很多人来到大城市后缺乏社会关系,为其介绍对象的人又少,很多白领还将大量时间用于加班,网络相亲服务不仅为他们节省了时间,同时选择面也更大。于是,百合网创办起来了。 

  几乎所有婚恋网站都是在这种背景下破土而出的。在世纪佳缘,注册、看异性资料都免费。当两人建立联系时的第一封站内信,则需要购买虚拟的“邮票”才能阅读,类似这样的增值服务费是网站的主要收入来源。 

  百合网的盈利同样倚靠用户付费,前者的“邮票”在这里叫“百合红豆”。网站也为VIP用户提供了线下人工顾问服务,收费一年一万元起。 

  在网站注册后,陈苓主动给看起来比较符合期望的大约10个人发了站内信,介绍自己的情况,收到了五六封回信。一个多月后,有一两百人给她发信。2010年3月底,她找到了自己要找的人——宅男王江。 

  相识之初,陈苓很担心王江身份的真实性。她要求看他的大学毕业证书,还找借口去过他的公司以确定工作信息,最后还确定了她认为最重要的一点:是否真的未婚。 

  婚恋网站自身也非常重视用户的信息是否真实,2007年以来,百合网、珍爱网和世纪佳缘先后采用公安部的身份验证系统,通过验证的注册用户可以得到较高的信用等级。此外还要有足够的安全机制。百合网也特别注意筛选有异常行为的用户,比如有人在全国范围内大量发信,而且专找离异者,百合网自然将其打入一个监控黑名单。 

  与“过河拆桥”过招 

  2010年4月,在双方确定关系之后,陈苓和王江就再也没上过婚恋网站。这是让运营者们颇为尴尬的一件事。不断吸引新会员成为他们的必然选择。2011年,世纪佳缘将广告推广费用提高到1亿元人民币,除了广告投放,网站还会通过相亲大会、与珠宝品牌合作举办相亲活动来吸引新会员。 

  除了“过河拆桥”,还有一个问题也让经营者头疼。在许多用户看来,很多相亲网站之间并无差异,这迫使几大网站的运营者们绞尽脑汁,竭力凸显自己的独特市场定位。 

  百合网为此专门成立了婚恋研究院,性格心理测试是它最大的特色。此外还提供顾问服务,内容包括客户测试报告解读、期望伴侣和情感经历等,帮助筛选潜在对象、辅导约会技巧、预估婚姻中可能遇到的问题。 

  珍爱网则主推“网络征选+电话红娘”的模式。用户可以在网上填写自己的资料,并看到异性的情况,而联系、约会安排等则必须通过网站人工服务。董事长李松认为,这种模式与用户自己联系相比更安全,“红娘”还会提供各种实际的指导和帮助。 

  婚恋网站纷纷抢食“相亲”这门好生意的蛋糕。珍爱网不仅请来乐嘉做代言人,还加快在二三线城市布点;百合网也在营销和研发上加大投入;世纪佳缘更是创办了婚嫁门户网站喜鹊网,进一步开发增值产品市场。慕岩说,中国的网络婚恋行业已经处在了高速发展时期,三四年后,婚恋网站市场可能达到每年五六十亿人民币。 

  金城//摘自《看天下》2011年第9期,文心/图 

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